服务理念陕西天力卓越秉承‘做品牌，更做服务’的文化理念，不断完善售后服务体系，为客户提供优质高效的信息化服务。
服务团队陕西天力卓越拥有一支实力强大的专业的技术服务团队，团队主要成员为具备多年行业服务经验的资深工程师，可以为客户提供便捷高效的技术服务。
售前服务为用户提供专业的售前服务咨询，资深售前顾问和您一起诊断您在信息系统建设中遇到的瓶颈问题，结合企业发展规划，以专业的医药信息化软件作为平台，量身打造适合您企业的专业医药信息化解决方案。
售后服务1. 为客户提供上门安装及培训服务，包括软件安装、数据安全、人员使用培训、维护培训等项目。
2. 在合同标明的免费服务期内，由售后服务部提供免费的服务支持。
3. 承接项目定制，个性化功能及插件的开发。
4. 提供7（天）*8（小时）售后服务，节假日紧急服务联系方式请关注公司官网和微信公众号。
5. 客户在使用天力软件过程中遇到疑难问题时，尤其是一些数据等方面的疑难问题时，售后客服人员可以在客户授权情况下远程挂入到计算机系统中，及时解决问题。
6. 售后服务部定期通过电话回访与客户进行沟通，了解使用过程中的需求和问题，并提出建议和解决方案。
7. 为用户提供企业管理咨询、软件使用培训、在线远程支持（企业QQ、微信）。
8. 定期在公众号上推送新产品介绍，行业动态，及互联网+应用，使您始终站在医药信息化系统发展的最前沿。
服务时间周一至周五 8:30 ~ 18:00
周六、周日 9:00 ~ 17:30
企业QQ：400-029-9581（找服务）
服务投诉电话：029-88211809 / 13572187904
